Preguntas Frecuentes

  1. ¿Quiénes somos?

    Al exhibir la verdad en el etiquetado, la seguridad de los ingredientes y la potencia del producto, siempre permaneciendo en la vanguardia de la ciencia en el campo de la nutrición, LiveWell Labs ha crecido a lo largo de los años, así como nuestro compromiso con el buen vivir.

    Desde la investigación científica y el descubrimiento de nuevos productos hasta los procesos de fabricación y envasado, LiveWell Labs se enorgullece de nuestro riguroso enfoque para garantizar la calidad. Dicho eso, no se harán suplementos ordinarios. Tan cuidadosos como tenemos que al seleccionar alimentos que no hayan sido genéticamente modificados, que no incluyan hormonas o que no sean dañinos para nosotros, tenemos que prestar la misma atención a los suplementos que consumimos. Muchas vitaminas a la venta sin prescripción se fabrican con rellenos e ingredientes sintéticos, y se procesan en instalaciones que no siguen directrices estrictas.

    LiveWell Labs toma su salud en serio y, en consecuencia, también tomamos nuestros productos en serio. Estamos comprometidos a entregar productos de alta calidad que capaciten a cada individuo a alcanzar su mayor potencial de salud.

  2. ¿Cómo me devuelven mi dinero si no estoy satisfecho/a?

    Si no está feliz con el producto por CUALQUIER razón, simplemente llame a nuestro servicio de atención al consumidor y uno de nuestros representantes hablará con usted acerca del proceso de devolución del mismo. Una vez que hayamos recibido su producto, le regresaremos el dinero. Así de fácil. Vea los Términos y Condiciones para más información.

  3. ¿Cuál es el horario telefónico del servicio al consumidor?

    Estamos abiertos:     Lunes a viernes – de 6:00 am a 5:00 pm

                                         Sábados y domingos – de 7:00 am a 4:00 pm

    Puedes contactarnos llamando al número: 1-866-949-7799

  4. Una vez que realice mi orden, ¿me será enviado o cobrado algo más en el futuro?

    No, sólo se facturará lo que usted ordene ese día y nada más. Sólo le serán enviados los productos que usted haya ordenado. Le aseguramos que jamás se le facturará ningún producto de forma automática.

  5. ¿Cuáles métodos de pago aceptan?

    Aceptamos todas las tarjetas de crédito reconocidas y Paypal.

  6. ¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

    Usamos USPS para todos nuestros envíos.

  7. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

    Se le enviará un correo electrónico con la información de seguimiento de su paquete en un lapso de 1 a 3 días luego de haber sido realizada la orden. Si no recibe esta información y tiene preguntas con respecto al seguimiento de su paquete, llámenos y uno de nuestros representantes le asistirá (1-866-949-7799).

  8. ¿Ahorro dinero al realizar pedidos grandes?

    Sí, nuestros productos son vendidos en diferentes paquetes para ofrecer ofertas adicionales. Revise la sección de especiales en la página de cada producto.

  9. ¿Dónde está ubicado LiveWell Labs?

    Nuestra sede está ubicada en Burbank, California. Tenemos centros de distribución en Utah y Burbank. Todos nuestros productos son elaborados en EE.UU.

  10. ¿Por qué debería comprar en LiveWell Labs?

    Muchas compañías de suplementos naturales son similares en la actualidad. Sabemos que tenemos competencia y lo agradecemos. Creemos que tenemos productos de calidad superior, excelente servicio al cliente, y conocimientos sobre salud y nutrición. Lea nuestra declaración de misión y los principios que establecimos para diferenciarnos.